Ayuda
Contacto
Escribe a support@hogaro.app para pedir ayuda, enviar comentarios o ideas, hacer solicitudes de privacidad o eliminar tu cuenta. Puedes escribir en español o en inglés. Hogaro lo hace un desarrollador independiente y cada mensaje lo lee una persona.
Si nos escribes por un problema concreto, dinos qué móvil o navegador usas y qué estabas haciendo cuando ocurrió. No nos envíes tu contraseña.
Preguntas frecuentes
¿Cómo consigo Hogaro?
Hogaro está en una prueba piloto por invitación en Android y aún no está en las tiendas de apps. El registro solo funciona para personas invitadas. Hay prevista una app para iPhone.
He olvidado mi contraseña
En la pantalla de inicio de sesión, elige Forgot your password?. Durante el piloto los correos de la cuenta no se envían automáticamente; escríbenos y te haremos llegar el enlace.
¿Hogaro funciona sin conexión?
En el móvil, sí: después de iniciar sesión puedes seguir editando tu despensa sin conexión y los cambios se sincronizan más tarde. Las listas de la compra se pueden leer sin conexión, pero cambiar una lista compartida o los miembros de una despensa necesita conexión.
¿Cómo comparto una despensa?
Abre la lista de despensas desde el nombre de la despensa en la pantalla principal, entra en una despensa que administres e invita a alguien por correo. Verá la invitación al iniciar sesión con ese correo. Las invitaciones caducan a los 14 días.
¿Los demás miembros ven mis recetas?
No. Las recetas y los favoritos se quedan en tu dispositivo. Los miembros ven la comida y las listas de la compra de la despensa, y tu nombre visible.
¿Cómo hago una copia de seguridad de mi despensa?
En los ajustes, elige Export pantry backup (la app aún está en inglés). Más adelante puedes importarla en una nueva despensa privada.
¿Hogaro está en español?
Todavía no. La app está en inglés por ahora y hay prevista una versión en español. Ya puedes importar recetas escritas en español pegando su texto.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Consulta Eliminar tu cuenta de Hogaro.
¿Los valores nutricionales son exactos?
No. Son valores de referencia aproximados por 100 g de tablas públicas de composición de alimentos. Hogaro no comprueba alérgenos ni te dice si un alimento es seguro para comer.